Termini e politiche di cancellazione
Termini e politiche di cancellazione
Al momento della prenotazione, viene richiesta una garanzia tramite valida carta di credito (tipo, numero, scadenza,
intestatario) o, in via eccezionale, tramite bonifico bancario anticipato di una parte dell’importo, valutato di volta in
volta dalla direzione in base alla lunghezza del soggiorno.
Dalla carta di credito può essere effettuata una preautorizzazione a discrezione della struttura, a partire da 15 giorni
prima della data di arrivo prevista. L’importo dovuto SMART viene di fatto addebitato durante o alla fine del vostro
soggiorno.
Al fine di una migliore accoglienza ed evitandovi attese, è attiva la modalità di SELF-CHECK-IN dalle 14.00, di cui
faremo pervenire dettagli poco prima della data di arrivo. L’accettazione dei documenti sarà effettuata in modalità
online.
Politiche di cancellazione
In caso di cancellazione, SMART si riserva di:
- non prelevare nulla se la cancellazione è avvenuta in anticipo di oltre 15gg prima dell’arrivo previsto
- prelevare il valore della prima notte di pernottamento se la cancellazione è avvenuta da 15gg a 3gg prima
- dell’arrivo previsto
- prelevare il valore totale di pernottamento se la cancellazione è avvenuta da 2gg a 0gg prima dell’arrivo previsto
Il prelievo è totale anche in caso di mancata presentazione dell’ospite. La direzione si riserva inoltre il diritto di
prelevare eventuali importi pari ad eventuali danni causati alla struttura.